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次日按照旅游管家的人相安排 ，”

陈先生称  ，同经陈先生和家人在早上8点40分就到达了管家提供的男花定位“浦东新区迪士尼小镇”  。包含16-18项快速游玩、元维权到迪士尼后没有导游 、买迪只能自己抢票自己带着孩子玩 。士尼因“五一”假期期间想带孩子去上海迪士尼乐园玩，服务我们觉得花钱多服务好就可以，企业认证是上海迪士乐旅游服务有限公司（以下简称“迪士乐公司”）。还收了我们将近2万块钱 。一家三口共花费17540元 。5月2日中午自己就和旅游管家沟通退款 ，爱游戏注册到地方除了司机什么服务都没有 。刷到了一个账号名为“上海迪士乐旅行”的宣传视频，多次催促，他带着家人到达上海虹桥高铁站
 ，并组建了维权群
。服务包含门票、陈先生添加了该账号工作人员的微信 。

陈先生说，一名曾和该公司合作的导游告诉澎湃新闻，当时我就急了，甚至联系不上该账号和工作人员
 。就这样的行程 ，“我和旅游管家商量了半个小时，成立于2023年7月。目前维权群里已经有80多人，VIP快速通行和VIP至尊服务，该公司将注册资本由100万元变更为3万元。吃住行游玩门票全包含
！“群是5月2日建的 ，而入园后，”按照购买的服务，公告显示为2024年5月11日至5月31日。”陈先生说，“视频里说可以单车单导直接到迪士尼、他只能提供一个加勒比海盗的快速票，对方给他推荐了“上海迪士尼一日游VIP导览+东珠一日精品游”套餐，园区快速免排队通道 ！外滩没去
，大家都是在网上咨询、“5月6日一早我就发信息问他们 ，5月1日没有导游，因为也不知道他们公司具体地址在哪，”

自4月21日后，只是网上联系的 。我们没有导游安排，2024年3月，花车巡演前排观赏位、没有享受到承诺的服务 ，私人订制，我们第一次去迪士尼 ，游玩无需排队等等
。他和家人10点40分才进入园区 ，申请退款后被一拖再拖，结果一个服务都没享受到，结果微信不回，并明确标注 ，大多数消费者表示申请退款后迟迟没有下文，没有快速入园，然而陈先生称，对方称需要等财务5月5日上班后处理
。”陈先生说
，他们一家人实际上只享受到第一天的1000元司机服务 、就提前在短视频平台上搜索有关攻略和注意事项 ，其他票让我们自己去app上抢单项票。”陈先生称 ，自己全程未见到导游 ，直至工作人员失联。共花费3540元 。“司机问我们想去哪里 ，

据澎湃新闻了解，陈先生当晚就和旅游管家协商退费，会把这一点没有完成的景点在后续结算的时候退还给我。原本承诺的16-18项快速游玩，2024年5月11日 ，第二天的迪士尼乐园两张成人票和一张儿童票、

“这些价格远高于自由行 ，

其中 ，该公司进行了简易注销，目前涉事账号已经停更，电话也不接，但大多数人至今没收到退款 。自己目前已经不和该公司合作，也不知道该怎么做 。“一共6737元，“他说让我继续第二天迪士尼的行程，三张加勒比海盗快速通道和两晚的住宿费  ，“五一”假期前他通过短视频平台的旅行账号“上海迪士乐旅行”购买了5月1日至3日的“上海迪士尼一日游VIP导览+东珠一日精品游”服务
，一点攻略都没有做
。对于迪士尼乐园的行程，按照预定的套餐，上述账号“上海迪士乐旅行”在某短视频平台拥有1500多个粉丝 ，

工商信息显示 ，多次尝试联系涉事公司，这家公司已经骗了很多人，他说安排不过来，前来接车的只有一辆车和司机，东方明珠等）
，随后自己在抖音
、“抱抱龙冲天赛车”、该套餐包含两晚酒店、

澎湃新闻记者通过当事人提供的联系方式 、陈先生和家人应该有“早享卡”，但已经卖完了 ，被告知“实在安排不过来入园”，”

由于当天安排的行程没有实现，观光巴士没参加 ，共计17540元 。“风暴来临：杰克船长之惊天特技大冒险”等快速通道票，双层巴士等，然而实际却没有享受到应有的服务 ，才发现不少人都遭遇了和他类似的经历 ，对方称会上报到公司。我们刚到上海 ，

根据陈先生提供截图
，”

通过私信
，这些地方都要排队买票
，这一天应该是单车单导游带着陈先生和家人去外滩坐游轮、陈先生购买的是“VIP至尊导览豪华套餐”，其中有消费者协商后收到了部分退款，我就通过私信联系了 。管家全程带领游玩服务！都没有人送来早享卡 ，想着有公司帮忙安排，大多数消费者都是支付了高额服务费和套餐费后，就建了群，现在群里已经80多人了 。游轮、送来门票后，快手 、该账号的简介中称 ：“高端定制
，

上万元购买了一趟“糟心之旅”

据陈先生介绍 ，”

澎湃新闻通过维权群获悉 ，他在迪士尼度假区app上自行购买了“疯狂动物城 ：热力追踪”“创极速光轮-雪佛兰呈献”
、可以免排队提前入园。剩余有10803元的服务没有提供。”

5月2日晚上陈先生再次询问退款流程 ，

维权群内近百人称被骗

“两天的行程非常糟心 ，

“我们通过维权群才了解到 ，但没想到全程糟心 。走快速通道入园、6月5日，

经过陈先生计算 ，账号后台，该账号所属公司上海迪士乐旅游服务有限公司
，有人协商后得到了部分退款，市区游（城隍庙
、

来自江苏的消费者陈先生近日向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映
 ，

据了解 ，正好碰到其他维权的游客 ，在今年5月11日进行了简易注销。5月1日，烟花最佳观赏位等。该账号没有再进行更新。”陈先生称，只能让车带着我们在东方明珠门口和城隍庙附近转了转 ，在了解了陈先生的时间安排和需求后 ，小红书等平台搜索，让陈先生自行去园区门口排队入园。他在迪士尼乐园的警务室报警 ，比如单车单导一天就是1800元 ，他们在门口等到了9点38分
，对于公司目前的情况并不了解。迪士尼一日游、5月2日预定的豪华vip套餐 ，提前入园  、以及单车单导 ，“雷鸣山漂流”、专人安排行程、“小飞侠天空奇遇”、